Nesta seção o cidadão encontra as respostas a perguntas mais frequentes da sociedade.
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Para serve o site da Prefeitura de Itiruçu?
O Portal do Município de Itiruçu é um importante canal de comunicação com a população, informando e facilitando o acesso de todos os processos que transitam na gestão
No site o cidadão pode encontrar informações mais precisas e centralizadas a respeito do município, suas secretarias, diretorias, contatos importantes, informações e notícias que agregam tanto para quem é da cidade, quanto para quem está buscando se informar sobre a mesma.
No site está disponibilizados serviços de consultas, Links para acesso de serviço ao cidadão, Transparência de contas e ações do município, Publicações oficiais para acompanhamento da população (Decretos,Licitações, Leis, Concursos, etc.), Informações básicas sobre: A cidade, a gestão atual, secretarias e serviços, Notícias e Calendário de Eventos -
Qual é a origem das informações deste Portal?
As informações divulgadas no Portal são provenientes de órgãos oficiais como: das Secretarias do Município e demais Órgãos da Administração Municipal, Estadual e Federal .
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O que é a ouvidoria?
A ouvidoria é a voz do cidadão. Onde os servidores e população em Geral podem expressar opiniões, fazer reclamações, denúncias e sugerir melhorias em relação a todas áreas de competência da Prefeitura Municipal de Itiruçu
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Qual o papel da ouvidoria?
Ela é responsável por receber, analisar e encaminhar demandas, acompanhar providências tomadas, analisar o grau de satisfação da comunidade como um todo e preparar relatórios de melhoria para serem apresentados à Gestão Municipal.
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Como funciona?
A ouvidoria é um órgão de natureza mediadora, trabalha de forma imparcial e visa garantir os direitos do cidadão de manifestação e informação.
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É possível fazer uma denúncia anônima?
Sim. Entretanto, somente prosseguirão depois de elementos suficientes que possibilitem a adoção de medidas destinadas e a sua apuração pela autoridade competente.
A denuncias no anonimato, faz com que o usuário não tem como receber um retorno do andamento da situação. -
A ouvidoria mantém os dados em sigilo?
A Ouvidoria é fiel à ética e respeito aos direitos humanos, suas ações são sigilosas e confidenciais.
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Quando recorrer à ouvidoria?
Quando quiser fazer uma manifestação, elogio, crítica, solicitação, sugestão, reclamação ou denúncia sobre assuntos pertinentes à Prefeitura Municipal de Itiruçu, aos seus diversos órgãos, aos servidores e à comunidade.
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Como entrar em contato com a ouvidoria?
A Ouvidoria funciona na Casa da Cultura na Praça Vivaldo Bastos - Centro – Itiruçu /Ba.
site: www.itirucu.ba.gov.br
mail:ouvidoria@itirucu.ba.gov.br -
Fone (73) 3538-1200 ramal 241
WhatsApp (73) 9 8190 1951
Pagina : www.facebook.com/ouvidoriageraldeItirucu
